top of page
Expédition & retours
Expédition
Formidab Shop utilise le service d'expédition proposé par Poste Italiane. Ce service nous permet d'expédier nos produits dans toute l'Italie et à l'étranger rapidement et en toute sécurité. Une fois terminée, la commande sera livrée au Client dans un délai pouvant varier de 1 à 3 jours ouvrables (Italie) et de 3 à 5 jours ouvrables (Étranger).
Les frais de port en Italie sont de 4,90 € tandis qu'avec une commande supérieure à 50 €, la livraison est gratuite.
Les frais d'expédition vers d'autres pays, en revanche, seront soumis à des tarifs différents en fonction du pays d'expédition.
NDR : la livraison vers les îles ou les zones plus défavorisées peut prendre environ 24 heures de plus que les délais de livraison normaux.
De plus, avec le service offert par Poste Italiane, le client aura la possibilité de contrôler et de suivre sa commande à tout moment.
Politique de retour
Le client a la possibilité de demander un retour gratuit si un ou plusieurs produits ne correspondent pas à ce qui est demandé dans la commande, ou si le produit a été endommagé et rendu inutilisable pendant le voyage. Le produit ne peut être retourné si le colis a déjà été ouvert par le client.
Pour les procédures de retour, une fois que vous avez trouvé les conditions pour le demander, contactez le responsable du traitement via les contacts fournis dans la section appropriée.
bottom of page